葬儀というものは頻繁にするものではないため、料金体系や慣習など不透明に感じる部分は多いでしょう。そのため疑問に思われても「そういうものか」と我慢されてしまうお客様は多くいらっしゃるかも知れません。弊社ではご遺族様に葬儀のことでストレスを感じて頂きたくありません。葬儀後のご不満・ご不明点もお気軽にお問い合わせくださいませ。24時間365日通話無料のフリーコールでは専門のスタッフがお待ちしております。また弊社ホームページからもお問い合わせが可能でございます。スタッフが確認した後に任意のメールアドレスに回答・対応いたします。
87 葬儀のクレームは非常にいいづらいのですが…。
最終更新日:2020/02/02
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葬儀全般
1役所の手続きとは何でしょうか？ 2葬儀を行う上で絶対に必要なものは何ですか？ 3葬儀にお呼びする人数はどのように計算するべきですか？ 4葬儀の日程はどうやって決まるのですか？ 5葬儀を行わず、直葬だけでも良いのでしょうか？ 6良い葬儀とは何でしょうか？ 7深夜や早朝、祝日や年末年始でも対応は可能ですか？ 8通夜で宿泊は可能ですか？ 9自宅で亡くなったら、どうすればいい？ 10亡くなってからどれくらいで葬儀は執り行われる？ 11遺影はないとダメですか？ 12直葬のメリットとデメリットを教えてください。 13一日葬のメリットとデメリットを教えてください。 14音楽葬など一風変わった葬儀を希望することは可能ですか？ 15追加料金がかからないとききましたが本当ですか？ 16事前相談なしでも対応は可能ですか？ 17生活保護を受けていた場合の葬儀はどうなるのですか？斎場
1葬儀の会場をどのように決めますか？ 2葬儀式場・斎場は選べますか？搬送
1遠方で亡くなった場合、どうなるの？ 2搬送だけでも頼むことは可能ですか？ 3亡くなったらすぐに迎えに来てくれますか？安置
1マンションやアパートでも遺体は安置できますか？ 2遺体を預けると、面会できないのでしょうか？ 3自宅に安置が出来ない場合はどうなるの？ 4自宅に安置する場合の、布団やベッドはどうすればいい？ 5真夏にクーラーのない部屋に安置するのはまずい？ 6遺体が損傷してる場合、どんな対応をしてくれますか？ 7亡くなったらそのまま火葬場に搬送してくれますか？納骨
1分骨はいつやりますか？どんな人に向いていますか？ 2お墓がまだ決まっていない場合、遺骨はどうすればいいですか？ 3お墓は絶対に必要ですか？ 4自然葬とは何ですか？注意点はありますか？寺院関連
1菩提寺や先祖代々お世話になっているお寺にはいつどのように連絡するべきでしょうか？ 2無宗教でも葬儀はできますか？ 3無宗教葬の場合、何をするのでしょうか？ 4菩提寺のお布施はどう決めるのでしょうか？ 5自分でお寺を探しても良いですか？ 6創価学会での葬儀を希望することもできますか？ 7新興宗教でも対応は可能ですか？ 8お布施とはなんですか？お布施以外に払う費用はありますか？ 9菩提寺が遠方の場合、どうなりますか？ 10戒名は付けなければなりませんか 11宗派はなんでも対応してくれますか？ 12お布施以外に何か支払う必要はありますか？ 13紹介された寺院の檀家にならなければなりませんか？ 14紹介された寺院からしつこい営業をうけて困っています。 15菩提寺がある場合の葬儀はどうなりますか？対応可能ですか？マナー
1一般的な返礼品について教えてください 2精進落としや通夜振舞いはいつどのタイミングで食べますか？ 3会葬御礼と香典返しの違いはなんですか？ 4どんな人を葬儀に呼ぶべきですか？ 5友引に葬儀してはダメですか？ 6返礼品や香典返しは用意しなければなりませんか？ 7葬儀までの間、ろうそくやお線香の火は絶やしてはいけないのですか？ 8葬儀スタッフへの心付けは必要ですか？葬儀社
1病院が提携している葬儀社は良いの？断っても良いの？ 2各葬儀社が行っている会員制度とはどのようなものでしょうか？ 3良い葬儀社と悪い葬儀社の見分け方は？ 4 葬儀社から強引な営業を受けて困っています。 5葬儀のクレームは非常にいいづらいのですが…。家族葬
1家族葬とはどのような葬儀でしょうか? 2家族葬のメリットとデメリットはなんですか？ 3家族葬の向き不向きを教えてください 4一般葬と家族葬の違いはなんですか？費用
1葬儀の平均費用はどれくらいですか？ 2葬儀費用はいつ支払いますか？ 3葬儀費用の支払いは何がありますか？カードやローンは使えますか？ 4葬儀費用の後払いは可能ですか？ 5料理が余った場合の費用はどうなりますか？ 6飲み物はどのように葬儀費用に計上されるのでしょうか？ 7補助金はありますか？ 8お葬式に給付金や助成金はでますか？ 9葬儀社の見積を見る上での注意点はなんですか？ 10葬儀費用の分割は可能ですか？葬儀後
1葬儀の後にするべきことはなんですか？ 2葬儀の後のことも相談は可能ですか？ 3葬儀後の相談やフォローもしてくれますか？ 4遺品はどうするべきでしょうか？豆知識
1葬祭ディレクターとは何ですか？ 2喪服のレンタルはやっていますか？ 3返礼品が余ったらどうなるのですか？ 4遺影はどんな写真でも可能？ 5自宅飾りとは何ですか？ 6後飾りとはなんですか？ 7料理は自作でも良いですか？ 8棺には何をいれてはダメですか？ 9祭壇は、好きな花を選べますか？ 10料理は業者を指定することができますか？ 11遺骨って火葬場に引き取ってもらえますか？ 12湯灌とはなんですか？何をするのですか？ 13遺体を安置したあとにキャンセルは可能ですか？ 14互助会の解約はできますか？法事法要
1紹介された寺院に回忌法要をお願いしたのですが可能ですか？ 2初七日や四十九日は必ず行わなければなりませんか？ 3四十九日の法要と納骨・埋葬は同時に行うべきですか？仏壇仏具
1仏壇がない場合、購入しなければなりませんか？その他
1資料請求したことを家族にバレたくないのですが 2打ち合わせの場所はどこになりますか？
地域の葬儀場を探す 全国3,500ヵ所以上に対応しています
地域の葬儀場を探す何なりとご相談ください。
どんなささいなこともお気軽にご相談ください。悲しみの中、お客様の何をどうしたら良いか
といった戸惑い・不安や疑問に親身にお応えし、納得とご満足の葬儀へのお手伝いをいたします。
選べる多様なお支払い方法
ご葬儀の実績
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143,000円
直葬プラン直葬・火葬式を市川市斎場にて執り行いました。追加料金はかかりませんでした。 -
335,000円
一日葬プランご家族以外に参列者がいらっしゃらないとのことで、 二日間拘束される通夜葬儀ではなく、一日葬をご提案しましたらご了承いただきました。 -
495,000円
家族葬プラン集会場を利用して町内会の皆さまやご近所の方々をお呼びしてご葬儀を執り行いました。 -
795,000円
お葬式プラン少人数ではありましたが、故人様のお人柄などを考慮し、大ホールの提案をすると、 受けれ入れて頂き、 結果的に贅沢なご葬儀となりました。
よく頂く質問
どのタイミングで電話すれば良いですか？
生前にお電話を頂くことによって、いざという時に混乱せずに冷静に対応することが出来ます。 ご不明な点があれば、どんな些細なことでも結構ですので、 いつでもお電話下さい。 相談後、必ずしも私共にご依頼いただく必要はございません。
事前に葬儀の相談をしていなくても万一の場合は依頼可能でしょうか？
もちろんご依頼可能です。 ただ事前に無料資料請求していただいたお客様に配布している7,000円の割引券がございませんので、 事前に無料資料請求されることをお勧めいたします。
長距離の遺体搬送は可能ですか？
可能です。 距離に応じて料金が決まりますので、詳しくはお問合せ下さい。
お客様の声
満足度100%
不記載
満足度100%
不記載
満足度100%
明朗会計で良かった
満足度100%
華やかな葬儀になりました。
満足度100%
丁寧に対応して頂きました。
満足度100%
ありがとうございました。
満足度100%
おまかせして、良かったです。◯◯様とても良かったです。
お客様の声 一覧へよく頂く質問
どのタイミングで電話すれば良いですか？
生前にお電話を頂くことによって、いざという時に混乱せずに冷静に対応することが出来ます。 ご不明な点があれば、どんな些細なことでも結構ですので、 いつでもお電話下さい。 相談後、必ずしも私共にご依頼いただく必要はございません。
事前に葬儀の相談をしていなくても万一の場合は依頼可能でしょうか？
もちろんご依頼可能です。 ただ事前に無料資料請求していただいたお客様に配布している7,000円の割引券がございませんので、 事前に無料資料請求されることをお勧めいたします。
長距離の遺体搬送は可能ですか？
可能です。 距離に応じて料金が決まりますので、詳しくはお問合せ下さい。
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家族葬における喪主の役割と作法
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葬儀後にすべきこと
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