満足度90%
◆お支払い頂いた料金について
プラン内の料金で治まった
追加料金が発生した
追加品目を強く勧められた
◆葬儀について
【お打ち合わせ時の対応】
丁寧に対応し、わかりやすかった
強引に感じる説明があった
よくわからなかった
曖昧な説明が多かった
不信感を持つ内容だった
【葬儀スタッフの態度、サービス】
身なりが清潔
丁寧な言葉遣い
親切な態度
細やかな心遣いが感じられた
清潔感がない
横柄な態度で不信感を感じた
不親切な態度
言葉遣いが不親切
◆【心に残る家族葬】へのご意見・ご感想
身寄りのない25年も前に離婚した元が病院で亡くなり、前日に相談資料請求した時に感じが良かった心に残る家族葬に連絡しました。葬儀社が決まるのに時間が思ったよりかかり葬儀社が搬送に来るのも遅かったです。葬儀社の担当者は心に残る家族葬を引き受けるの初めてだったそうです。しかし火葬のみのプランでも葬儀社の対応はとても礼儀正しく安置もキレイな部屋でした。出棺の前にゆっくりお別れの時間が取れたので良かったです。オプションでお花を頼み御友人も来て一緒に棺にお花を入れて少しセレモニー感を出せました。火葬場では顔を見て手を合わせる程度の時間しか取れませんでした。葬儀社により多少違うと思いますがこちらで紹介された葬儀社さんで良かったです。担当者も気さくな方で相談しやすかったです。ただ出棺から火葬場までは霊柩車を使うという事でオプションで霊柩車追加になりました。そこが予想外でした。仏具は要らない、写真も私は持ってないので遺影なし、顔を見て少しお別れが出来ればというプランを探したのでピッタリでした。ありがとうございました。 あとクレジット支払いを希望したところメールがなかなか届かず何度も送っていただき電話の